Редакция от 4 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Цюань Станиславом Лусуновичем:

• ИНН: 251122620770;
• ОГРНИП: 320253600028279;
• адрес: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ленинградская, д. 42в, 2 этаж;
• адрес электронной почты: Starktransit@mail.ru;
• телефон: +7 924 133-21-48,

далее - "Оператор".
1.2. Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой при использовании сайта:
https://stark-tranzit.ru
далее - "Сайт".
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные:

• посетителей Сайта;
• лиц, направляющих заявки через формы Сайта;
• лиц, обращающихся к Оператору через размещенные на Сайте контактные данные и ссылки на мессенджеры;
• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направляющих заявки через Сайт;
• клиентов, отзывы которых размещаются на Сайте при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных.

1.5. Политика не регулирует самостоятельную обработку персональных данных владельцами внешних сайтов, приложений и сервисов, на которые посетитель переходит по ссылкам с Сайта.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных посетителем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения требований законодательства или обработки конкретного обращения.

2. Основные принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные:

• на законной и справедливой основе;
• для конкретных, заранее определенных и законных целей;
• в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели;
• не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• с обеспечением точности и актуальности данных в объеме, необходимом для обработки обращения.

2.2. Оператор не объединяет базы данных, обрабатываемые в целях, несовместимых между собой.
2.3. Оператор не осуществляет посредством форм Сайта целенаправленный сбор:

• специальных категорий персональных данных;
• биометрических персональных данных;
• паспортных данных;
• банковских и платежных реквизитов;
• сведений о состоянии здоровья;
• персональных данных несовершеннолетних.

2.4. Посетитель не должен сообщать через формы Сайта сведения, которые не требуются для направления и обработки заявки.

3. Персональные данные, обрабатываемые через формы Сайта
3.1. Форма "Оставьте заявку и получите скидку на первый заказ"
Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• выбранную категорию услуги;
• выбранный способ связи: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram или мессенджер MAX;
• дату и время отправки формы;
• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• название формы;
• идентификатор заявки;
• IP-адрес, с которого отправлена форма;
• сведения о предоставленной редакции согласия.

Цели обработки:

• получение и рассмотрение заявки;
• связь с заявителем;
• предоставление консультации;
• предоставление информации об услуге, выбранной заявителем;
• подтверждение факта получения согласия.

3.2. Форма "Получите бесплатную консультацию"
Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• выбранную категорию услуги;
• выбранный способ связи: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram или мессенджер MAX;
• дату и время отправки формы;
• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• название формы;
• идентификатор заявки;
• IP-адрес;
• сведения о предоставленной редакции согласия.

Цели обработки:

• получение и рассмотрение обращения;
• связь с заявителем;
• предоставление консультации;
• предоставление информации о соответствующей услуге;
• подтверждение факта получения согласия.

3.3. Форма "Рассчитайте стоимость доставки бесплатно"
Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• город доставки;
• выбранный способ связи: телефонный звонок, WhatsApp, Telegram или мессенджер MAX;
• дату и время отправки формы;
• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• название формы;
• идентификатор заявки;
• IP-адрес;
• сведения о предоставленной редакции согласия.

Цели обработки:

• получение и рассмотрение заявки;
• связь с заявителем;
• подготовка предварительного расчета стоимости доставки;
• предоставление консультации;
• подтверждение факта получения согласия.

3.4. Обязательность предоставления данных
Для направления заявки посетитель должен предоставить номер телефона и иные поля, отмеченные на Сайте как обязательные.
Имя может являться необязательным полем, если в соответствующей форме оно не отмечено как обязательное.
Без номера телефона Оператор не сможет связаться с заявителем и обработать его заявку.
Посетитель самостоятельно выбирает предпочтительный способ связи из вариантов, предусмотренных соответствующей формой.

4. Правовые основания обработки данных из форм
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные, полученные через формы Сайта, на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для осуществления действий по запросу субъекта до заключения договора;
• необходимость исполнения договора, если после обработки заявки между субъектом и Оператором заключается договор;
• необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством отдельного checkbox рядом с формой.
4.3. Checkbox должен быть пустым по умолчанию. Отправка формы без совершения пользователем отдельного действия по предоставлению согласия не допускается.
4.4. Текст согласия публикуется на странице:
https://stark-tranzit.ru/soglasie
4.5. Политика предоставляется посетителю для ознакомления отдельно от согласия.

5. Обращения через мессенджеры и социальные сети
5.1. На Сайте могут быть размещены:

• ссылки на WhatsApp;
• ссылки на Telegram;
• ссылки на мессенджер MAX;
• ссылки на страницу или сообщество Оператора во VK.

5.2. Сам переход по ссылке не является согласием посетителя на любые действия с его персональными данными.
5.3. Если посетитель самостоятельно направляет Оператору сообщение через внешний сервис, Оператор может получить:

• имя или псевдоним профиля;
• номер телефона, если он доступен Оператору;
• имя пользователя или идентификатор аккаунта;
• фотографию или изображение профиля, если оно доступно Оператору;
• текст сообщения;
• дату и время сообщения;
• сведения, добровольно направленные самим посетителем.

5.4. Если посетитель выбирает WhatsApp, Telegram или MAX в форме Сайта, Оператор использует указанный номер телефона для связи через выбранный посетителем канал.
5.5. Целями обработки данных в мессенджерах являются:

• ответ на обращение;
• предоставление консультации;
• обсуждение заявки;
• подготовка расчета;
• согласование дальнейшего взаимодействия по инициативе посетителя.

5.6. Оператор не использует полученный номер телефона для рекламных сообщений и массовых рассылок.
5.7. Переписка может храниться не более 90 календарных дней после завершения общения по заявке, если дальнейшее хранение не требуется:

• для заключения или исполнения договора;
• для выполнения обязанности, установленной законом;
• для разрешения спора или защиты прав Оператора либо субъекта персональных данных.

5.8. WhatsApp, Telegram, MAX и VK являются самостоятельными внешними сервисами. Они могут обрабатывать информацию о посетителе на основании собственных правил, пользовательских соглашений и политик конфиденциальности.
5.9. Использование иностранных мессенджеров может сопровождаться обработкой информации с использованием иностранной информационной инфраструктуры. Посетитель самостоятельно принимает решение об использовании такого канала.
5.10. Персональные данные, введенные в формы Сайта, не передаются автоматически в мессенджеры. Передача номера в выбранный мессенджер осуществляется Оператором только для ответа способом, указанным самим посетителем.

6. Технические данные, cookies и аналитика
6.1. При посещении Сайта могут обрабатываться следующие технические сведения:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• cookie-идентификаторы;
• сведения о действиях на страницах;
• технические параметры интернет-соединения и пользовательской сессии.

6.2. Сайт использует следующие категории cookies:

• обязательные;
• аналитические;
• рекламные.

6.3. Обязательные cookies
Обязательные cookies необходимы для:

• технической работы Сайта;
• работы форм;
• обеспечения безопасности;
• сохранения настроек посетителя;
• сохранения выбора в cookie-баннере.

Обязательные cookies могут использоваться без включения аналитических и рекламных технологий.
Если сведения, содержащиеся в обязательных cookies, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в объеме, необходимом для обеспечения работы Сайта и реализации законных интересов Оператора, при условии соблюдения прав посетителя.
6.4. Аналитические cookies
С согласия посетителя Оператор использует сервис "Яндекс.Метрика", включая функцию "Вебвизор".
В рамках аналитики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• cookie-идентификаторы;
• сведения о браузере и устройстве;
• источник перехода;
• просмотренные страницы;
• клики;
• прокрутка страниц;
• продолжительность посещения;
• технические параметры сессии.

Цели обработки:

• анализ посещаемости;
• оценка удобства Сайта;
• выявление технических ошибок;
• улучшение структуры, содержания и работы Сайта.

Аналитические технологии должны быть отключены до получения согласия посетителя на соответствующую категорию cookies.
Содержимое полей форм, имена, номера телефонов, города доставки и выбранные услуги не должны передаваться в "Яндекс.Метрику" и записываться функцией "Вебвизор".
6.5. Рекламные cookies
С согласия посетителя на Сайте могут использоваться технологии "Яндекс.Директа".
В рамках рекламной аналитики могут обрабатываться:

• cookie-идентификаторы;
• сведения об источнике рекламного перехода;
• сведения о посещенных страницах;
• действия на страницах;
• сведения о достижении настроенных рекламных целей;
• технические данные устройства и браузера.

Цели обработки:

• оценка эффективности рекламных размещений;
• формирование статистики рекламных переходов;
• корректный учет достижения рекламных целей.

Рекламные технологии должны быть отключены до получения согласия посетителя на рекламные cookies.
Номера телефонов и иные контактные данные из форм не передаются Оператором в рекламные кабинеты для создания пользовательских аудиторий, ретаргетинга или поиска похожих пользователей.
6.6. Посетитель может:

• принять все категории cookies;
• оставить только обязательные cookies;
• отдельно включить или отключить аналитические и рекламные cookies;
• изменить свой выбор через раздел "Настройки cookies";
• удалить cookies в настройках браузера.

6.7. Выбор посетителя в cookie-баннере сохраняется на 30 календарных дней. После окончания указанного срока Сайт может запросить выбор повторно.
6.8. Срок действия отдельных cookies может отличаться в зависимости от их назначения, настроек соответствующего сервиса и настроек браузера посетителя.
6.9. Отказ от аналитических и рекламных cookies не должен препятствовать просмотру Сайта и отправке заявки.

7. Используемые информационные сервисы
7.1. Tilda Publishing
Для создания Сайта, работы форм, приема и временного хранения заявок Оператор использует платформу Tilda Publishing.
Через функционал Tilda могут обрабатываться:

• сведения, введенные в формы;
• дата и время отправки формы;
• адрес страницы;
• идентификатор заявки;
• IP-адрес;
• сведения о предоставленном согласии.

Заявки хранятся в интерфейсе Tilda в течение 30 календарных дней с даты их получения, после чего подлежат удалению.
Обработка осуществляется в объеме, необходимом для технической работы Сайта и исполнения поручения Оператора.
7.2. Почтовый сервис Mail.ru
Содержание заявок, направленных через формы Сайта, поступает на электронный адрес:
Starktransit@mail.ru
Почтовый сервис используется для:

• получения заявок;
• хранения писем;
• обработки обращений;
• подготовки и направления ответов;
• ведения переписки с заявителем.

Письма с заявками хранятся не более 90 календарных дней после завершения ответа или последнего общения по заявке, если дальнейшее хранение не требуется на другом законном основании.
7.3. Сервисы Яндекса
Оператор использует:

• "Яндекс.Метрику";
• функцию "Вебвизор";
• технологии "Яндекс.Директа".

Указанные технологии используются в соответствии с выбором посетителя в cookie-баннере.

8. Передача и предоставление данных
8.1. Оператор может предоставлять доступ к персональным данным поставщикам информационных сервисов только в объеме, необходимом для:

• функционирования Сайта;
• приема и хранения заявок;
• доставки электронной почты;
• веб-аналитики;
• оценки эффективности рекламы;
• ответа посетителю через выбранный канал связи.

8.2. Доступ к данным может предоставляться:

• поставщику платформы Tilda Publishing;
• поставщику почтового сервиса Mail.ru;
• поставщику сервисов "Яндекс.Метрика" и "Яндекс.Директ";
• владельцу выбранного посетителем мессенджера в объеме, технологически необходимом для доставки сообщения;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор не продает персональные данные посетителей.
8.4. Оператор не передает номера телефонов и другие контактные данные третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
8.5. Данные, введенные в формы Сайта, автоматически не передаются:

• китайским менеджерам;
• иностранным складам;
• поставщикам товаров;
• перевозчикам;
• таможенным представителям;
• сервису отслеживания грузов;
• иным интернет-платформам.

8.6. Если после обработки первоначальной заявки заключается договор и для его исполнения требуется передача данных перевозчику, складу, поставщику, таможенному представителю или иному лицу, такая обработка является отдельным процессом и осуществляется на соответствующем правовом основании.

9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Для соблюдения данного требования в настройках используемых сервисов должны применяться российские профили и российская инфраструктура хранения в предусмотренных соответствующими сервисами случаях.

10. Сроки обработки и хранения
10.1. Устанавливаются следующие основные сроки:

• заявка в Tilda - 30 календарных дней с даты ее получения;
• письмо с заявкой в почтовом ящике - не более 90 календарных дней после завершения ответа или последнего общения;
• переписка по первоначальному обращению в мессенджере - не более 90 календарных дней после завершения общения;
• выбор в отношении cookies - 30 календарных дней;
• технические сведения, подтверждающие получение согласия, - в течение срока обработки заявки и не более трех лет после ее прекращения.

10.2. Технические сведения о согласии хранятся отдельно от основного содержания заявки в объеме, необходимом для:

• подтверждения факта получения согласия;
• рассмотрения возможных требований и претензий;
• защиты прав и законных интересов Оператора.

10.3. Если по результатам обращения заключается договор, сведения, необходимые для его исполнения, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий или защиты прав, могут обрабатываться в течение иных сроков, установленных законодательством или соответствующим договором.
10.4. По достижении цели обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

11. Отзывы, размещаемые на Сайте
11.1. На Сайте могут размещаться текстовые отзывы и скриншоты отзывов клиентов.
11.2. Если отзыв содержит персональные данные, доступные неопределенному кругу лиц, его публикация допускается только при наличии отдельного согласия субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
11.3. Обычное согласие на обработку данных через форму Сайта не является согласием на публикацию отзыва.
11.4. До публикации Оператор должен скрыть сведения, на распространение которых клиент не дал отдельного разрешения, включая:

• фамилию и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя и идентификатор аккаунта;
• фотографию или аватар;
• сведения о заказе;
• данные третьих лиц;
• иные сведения, не относящиеся непосредственно к отзыву.

11.5. Субъект вправе отозвать согласие на распространение и потребовать прекращения публикации, направив обращение на:
Starktransit@mail.ru

12. Рекламные сообщения
12.1. Оператор не использует номера телефонов и иные контактные данные, полученные через формы Сайта, для:

• рекламных звонков;
• SMS-рассылок;
• email-рассылок;
• массовых или повторных рекламных сообщений в мессенджерах.

12.2. Если Оператор начнет использовать контактные данные для прямого продвижения услуг, до начала такой обработки должен быть внедрен отдельный механизм получения предварительного согласия на рекламу.

13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие;
• потребовать прекращения обработки;
• возражать против обработки в случаях, установленных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• отозвать согласие на распространение персональных данных.

14. Обращения, отзыв согласия и удаление данных
14.1. Обращения направляются:

• по электронной почте: Starktransit@mail.ru;
• по адресу: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ленинградская, д. 42в, 2 этаж.

14.2. Для идентификации обращения рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона, использованный при отправке заявки;
• дату или примерный период отправки заявки;
• название формы или страницу;
• содержание требования;
• адрес для направления ответа.

14.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно достоверно определить заявителя или найти соответствующие данные.
14.4. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если отсутствует другое законное основание для обработки.
14.5. Если поступило отдельное требование прекратить обработку персональных данных, Оператор рассматривает его в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.
14.7. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку только при наличии самостоятельного законного основания.

15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

15.2. К обработке допускаются только лица, которым доступ необходим для рассмотрения обращений и работы Сайта.
15.3. Оператор применяет разграничение доступа, средства авторизации, защиту используемых устройств и учетных записей, а также иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и существующим угрозам.
15.4. Оператор не публикует в Политике подробные технические сведения, раскрытие которых может снизить эффективность мер защиты.

16. Автоматизированные решения
16.1. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, которые порождают юридические последствия для посетителя или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы.

17. Изменение Политики
17.1. Политика может быть изменена при:

• изменении законодательства;
• изменении состава форм;
• подключении новых информационных сервисов;
• изменении целей или сроков обработки;
• изменении фактических процессов обработки персональных данных.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на странице:
https://stark-tranzit.ru/policy
17.3. Дата последнего обновления указывается в начале Политики.

18. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Цюань Станислав Лусунович
ИНН: 251122620770
ОГРНИП: 320253600028279
Адрес: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ленинградская, д. 42в, 2 этаж
Email: Starktransit@mail.ru
Телефон: +7 924 133-21-48